Bilişim Sektöründe Tedarikçi Kullanımı

Başarı İçin Anahtar Noktalar

Giriş: Bilişim sektörü günümüz iş dünyasında hayati bir rol oynamaktadır. İşletmeler, teknolojiyi etkin bir şekilde kullanabilmek ve rekabet avantajı elde edebilmek için genellikle çeşitli tedarikçilerle çalışmayı tercih etmektedir. Bu yazıda, bilişim sektöründe tedarikçi kullanımının önemini ve başarılı bir iş birliği için dikkate almanız gereken anahtar noktaları ele alacağız.

         

 

a. Doğru Tedarikçi Seçimi

Bir tedarikçi seçimi yaparken dikkate almanız gereken bazı faktörler vardır. İşletmenizin ihtiyaçlarını, bütçenizi, tedarikçinin uzmanlık alanını, müşteri referanslarını ve güvenilirliklerini göz önünde bulundurmalısınız. Doğru tedarikçi seçimi, işletmenizin hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olacak teknolojik çözümleri sunabilen bir ortakla çalışmanızı sağlar.

Tedarikçinin deneyimi ve uzmanlık alanı, işletmenizin spesifik gereksinimlerini karşılamada önemlidir. Referanslara dayalı olarak, tedarikçinin daha önceki projelerde başarılı olduğunu ve müşteri memnuniyeti sağladığını doğrulayabilirsiniz. Ayrıca, güvenilir ve istikrarlı bir tedarikçiyle çalışmak, işletmenizin sürekliliğini ve projelerin zamanında tamamlanmasını sağlar.

b. İyi İletişim ve İş birliği

Bilişim projelerinde başarılı olmanın önemli bir unsuru, tedarikçiyle iyi iletişim ve iş birliği yapmaktır. İşletmenizin beklentilerini, hedeflerini ve önceliklerini net bir şekilde ifade etmek, tedarikçinin de bu hedeflere ulaşmak için uygun çözümler sunmasına yardımcı olur.

İletişim kanallarını açık tutmak için düzenli toplantılar ve proje yönetimi süreçleri kullanabilirsiniz. İletişimde netlik, anlaşılabilirlik ve sürekli bilgi paylaşımı sağlamak önemlidir. Her iki tarafın da birbirini anlaması ve ortak bir dil kullanması, projenin başarıya ulaşmasında kritik bir rol oynar.

c. Sözleşmelerin Dikkatli İncelenmesi

Tedarikçiyle iş birliği yaparken, sözleşme detaylarını dikkatlice incelemek ve her iki tarafın da haklarını ve sorumluluklarını anladığından emin olmak önemlidir. Sözleşme süresi, fiyatlandırma, destek ve bakım hizmetleri, garanti süresi gibi konuları netleştirmek ve anlaşmazlık durumlarında çözüm yollarını belirlemek için profesyonel destek alabilirsiniz.

Sözleşme detayları, projenin başarılı bir şekilde yönetilmesini ve taraflar arasında uyum sağlanmasını sağlar. Her iki tarafın da hakları, yükümlülükleri ve tazminat koşulları gibi konuların açıkça belirtilmesi, ileride olası sorunların önüne geçer.

d. Performans ve Kalite Kontrolü

Tedarikçinizin performansını ve ürün/kalite standartlarını düzenli olarak kontrol etmek önemlidir. Önceden belirlenmiş ölçütler ve performans göstergeleri üzerinden değerlendirme yapmak, tedarikçinin sözleşme şartlarına uyup uymadığını ve işletmenizin ihtiyaçlarını karşıladığını belirlemek için yardımcı olur.

Performans ve kalite kontrolü, projenin başarıya ulaşmasını sağlamak için kritik bir adımdır. Teslimat süreleri, müşteri memnuniyeti, ürün kalitesi gibi faktörler üzerinde düzenli olarak değerlendirme yaparak, işletmenizin gereksinimlerini karşılamak ve maliyet-etkin çözümler sunmak için tedarikçinizle birlikte çalışabilirsiniz.

e. Sürekli İyileştirme ve Değerlendirme

İşletmenizin ihtiyaçları ve teknoloji sürekli olarak değişirken, tedarikçilerinizin de bu değişimlere uyum sağlaması önemlidir. Düzenli olarak tedarikçilerinizi değerlendirmeli ve iş birliğinizi sürekli iyileştirmek için geri bildirimleri dikkate almalısınız. Yeni teknolojik gelişmeleri takip ederek, işletmenize rekabet avantajı sağlamak için tedarikçilerinizi sürekli olarak değerlendirebilirsiniz.

Sonuç: Bilişim sektöründe tedarikçi kullanımı, işletmelerin teknolojik avantaj elde etmeleri ve rekabet güçlerini artırmaları için kritik bir faktördür. Doğru tedarikçi seçimi, iyi iletişim ve iş birliği, sözleşme yönetimi, performans kontrolü ve sürekli değerlendirme gibi anahtar noktaları dikkate alarak başarılı bir tedarikçi ilişkisi kurabilir ve işletmenizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz. Sürekli olarak tedarikçilerinizi değerlendirmek ve iyileştirmek, işletmenizin rekabetçiliğini korumasına ve büyümesine katkıda bulunur.

Türksat A.Ş Tedarikçi Yönetim Sistemi

Türksat A.Ş. olarak “Kamunun Bilişim Çözüm Merkezi” olma hedefi ile kamu kurumlarının ihtiyaç duyduğu bilişim projeleri için çözümler üretmek amacıyla çalışmalar gerçekleştirmekteyiz. Kamu kurumlarının ihtiyaçlarına göre farklı hizmetler ile bu çözümleri sağlamaktayız.

Projelerin teknik gereksinimlerinin belirlenmesi ve analiz çalışmalarından oluşan ilk basamağında Proje Hazırlama ve Teknik Şartname Danışmanlığı hizmetinin yanı sıra, BT Teknik Danışmanlık hizmetleriyle, kurumların bilişim yol haritasını çizilmesi çalışmalar gerçekleştirmekteyiz. Aynı zamanda, Anahtar Teslim Proje hizmeti talep eden kurumların bilişim projelerinin tüm süreçleri Türksat A.Ş. güvencesiyle, Türksat Bilişim tarafından yönetilerek projeler hayata geçirilmektedir.

Bu doğrultuda yapılan çalışmalar tedarikçi firmalar ile iş birliği içinde yürütülmektedir. Çalışmaları daha verimli hale getirebilmek amacıyla “Tedarikçi Yönetim Sistemi” ile hareket etmekteyiz.

Tedarikçi Başvuru Süreci

Süreç yukarıdaki aşamalardan oluşmaktadır. Türksat A.Ş. tedarikçi yönetim sistemi’ ne başvuru yapmadan önce, Türksat A.Ş. faaliyet alanlarının incelenmesi önem arz etmektedir. Başvuru sırasında girilen veri alanları ile şirket kabiliyetlerinizin iyi anlaşılmasına ve değerlendirilmesine yardımcı olacaktır. Bu sayede ilerleyen dönemlerde yapılacak iş birliklerinin temelini birlikte oluşturacağız.

Başvuru yapmak için ilk etapta https://tedarik.turksat.com.tr linki üzerinden ön başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. İlgili ekranımız aşağıdaki gibidir.

Tedarikçi Denetim Süreci

Türksat A.Ş.’ye tedarikçi başvurusu yapan firmalardan bir talep edilen bilgilerin doğrulanması amacıyla birtakım çalışmalar gerçekleştirilmektedir. Ön Başvurunun onaylanması sonrası, teknik başvuru alanlarının girilmesi beklenecek ve başvurunun tamamlanması sonrası teknik denetim süreci başlatılacaktır. Teknik denetim çalışmaları ile teknik ekibimiz tarafından (Türksat Bilişim tarafından geliştirilen PROJEM* uygulaması ile entegre çalışmakta olup ilgili uygulama üzerinden incelemeler yapılmaktadır.) gerekli incelemeler yapılıp Onay işlemi gerçekleşen başvurunun işlemi tamamlanmış olur, Red verilen başvuru ise nedenleri belirtilerek başvuru sahibine iletilir, ilgili eksiklikleri gideren başvuru sahibi tekrar başvuru sürecini takip edebilir.

PROJEM: Kullanıcının yetki seviyesine göre (Üst Yönetim, Program Yöneticisi, Proje Yöneticisi, İdari Personel vb.) projelerini; mali, paydaş, risk, fırsat ve tedarik yönetimi gibi temel proje yönetimi bilgi  alanları dahilinde yönetmesine yardımcı olan bir uygulamadır.

Bunun yanında sözleşme, ürün, hizmet yönetimi gibi çeşitli iş geliştirme faaliyet alanları için kurgulanmış, Portföy ve Proje Yönetimini kolaylaştırma amacı güden bir karar destek sistemidir.

 

İbrahim TAŞCI

Müşteri İlişkileri Uzmanı

Bilişim Müşteri İlişkileri Direktörlüğü