Ağ ve İletişim Altyapısı (VPN MPLS), kamu kurumlarının Bilgi İşlem Merkezleri ve uç noktaları arasında internet ortamından bağımsız, kuruma has güvenliğin ve izlenebilirliğin sağlandığı, şebeke içinde yedekli ve kesintisiz bir kapalı devre iletişim altyapısıdır.
Kuruma özel kurulan ağ güvenliği için uzaktan ve yerinde güvenlik desteği verilmektedir
Kurum bünyesinde hizmet verilen devrelerin izlenebilmesi için web tabanlı ağ izleme uygulaması hizmetinin verilmesidir.
Merkez ve uç noktalarda verilen hizmetlerin kayıt altına alınması, talep süreçlerinin izlenmesi, kurulan ağ özelliklerinin izlenmesi ve iş sürekliliğinin sağlanması için Kuruma özel yazılım desteği verilmektedir.
Kurum talepleri doğrultusunda merkez veri merkezi/sistem odası, taşra uç noktada kablolama, cihaz taşınması/montajı, cihaz konfigürasyonu/güncellemesi, uç nokta için fiber optik/uydu/Radyolink/Mobil altyapı tesisi, vb. hizmetlerin verilmesidir.
-
İhtiyaç Belirleme; müşteri taleplerine (nokta sayısı, band genişliği vb.) uygun olarak topoloji ve altyapı projelendirilmesi gerçekleştirilir.
-
Altyapının Kurulması; merkez ve uç noktalarda altyapı kurulumu gerçekleştirilir.
-
Merkezin Kurulması; merkezde kurulan altyapı üzerinde gerekli cihazlar temin edilerek Kurum talepleri doğrultusunda özelleştirilir ve çalıştırılır.
-
Hizmetin Sunumu; merkez ve uç nokta altyapı ve cihaz kurulumları gerçekleştirildikten sonra hizmet sunumuna başlanır.
-
Hizmetin Takibi ve Operasyonu; hizmet sunumu başlamasıyla birlikte 7/24 sistem takip edilerek iş sürekliliği sağlanır. Uzaktan veya yerinde müdahale edilmesi gereken durumlarda konusunda uzman ekip aracılığıyla gerekli destek verilir.